Equipo mecánico Luohe Goldenshell después-Garantía de venta
Después de comprar el equipo mecánico Luohe Goldenshell, recibirá un completo servicio postventa-, que incluye-instalación y puesta en servicio in situ, orientación para el usuario, garantía gratuita, solución de problemas, suministro de repuestos y soporte técnico a largo plazo-.
Respuesta rápida
Nos comprometemos a brindar una respuesta clara dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de los comentarios de los clientes por teléfono, WeChat o nuestro sitio web oficial. En caso de una falla importante en el equipo, se asignará una persona dedicada para solucionarla el mismo día.
Instalación y puesta en servicio
Todo el equipo de fábrica viene con-servicio de instalación en el sitio. Nuestros ingenieros ayudarán a los clientes con la ubicación del equipo, el cableado, las conexiones de tuberías y la puesta en servicio del sistema hasta que la máquina funcione de manera estable.
Orientación técnica
Si los clientes tienen alguna pregunta operativa durante el uso, proporcionamos guía remota por video-a-uno para ayudarlos a familiarizarse con los controles de los botones, la configuración del programa, los procedimientos de limpieza y solucionar problemas comunes.
Garantía gratuita
Todos los equipos vienen con una garantía gratuita de un-año a partir de la fecha de entrega. Durante el período de garantía, cualquier falla mecánica, de control electrónico o eléctrica que no sea causada por un error humano será reparada o reemplazada sin cargo.
Servicio de por vida
Incluso después del período de garantía, recibirá soporte técnico de por vida. Ofrecemos reemplazo de piezas, actualizaciones de software y recomendaciones de optimización del sistema para garantizar un funcionamiento estable a largo plazo-de su equipo.
Suministro de accesorios
Mantenemos un inventario constante de piezas de desgaste estándar para equipos clave, como sellos, válvulas de solenoide, juegos de cuchillas y elementos calefactores. Simplemente proporcione el número del equipo o el nombre de la pieza para realizar pedidos y entregas rápidamente.
Gestión de números
Cada equipo se identifica-de fábrica con un número único y se crea un archivo de servicio detallado. Este número le permite localizar rápidamente el modelo del equipo, la configuración y los registros históricos de mantenimiento durante el servicio postventa-, lo que mejora la eficiencia del procesamiento.